Algemene voorwaarden

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen ondernemer en consument.
2. Door een bestelling te plaatsen, gaat de consument akkoord met de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden.

1. De ondernemer biedt een juiste en volledige beschrijving van het product, zodat de consument een goede beoordeling kan maken. Indien het product niet voldoet aan de beschrijving of redelijke verwachtingen (conformiteit), heeft de consument recht op kosteloze reparatie, vervanging of restitutie.
2. De producten zijn geschikt voor normaal gebruik zoals beschreven. Bij producten met een CE-markering wordt verwacht dat zij voldoen aan de wettelijke eisen binnen de Europese Unie voor veiligheid en milieu.
3. De ondernemer controleert producten slechts visueel en voert geen uitgebreide technische inspectie uit op elk product.

1. Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief BTW.
2. De vermelde prijs bij het product op de website is bindend. De ondernemer heeft het recht prijzen te wijzigen, bijvoorbeeld door veranderingen in BTW-tarieven. Dergelijke wijzigingen hebben geen effect op reeds gesloten overeenkomsten.

1. De consument heeft het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden binnen 14 dagen na ontvangst van het product.
2. Tijdens de herroepingstermijn dient de consument zorgvuldig met het product en de verpakking om te gaan. Het product mag slechts worden uitgepakt of gebruikt voor zover dat nodig is om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen.
3. Voor herroeping kan de consument de ondernemer via een ondubbelzinnige verklaring (bijv. schriftelijk per post of e-mail) binnen de termijn op de hoogte stellen.
4. De consument draagt de kosten voor het retourneren van het product.
5. Na een correcte herroeping ontvangt de consument binnen 14 dagen na ontvangst van de herroepingsmelding en het product de volledige aankoopsom terug.

1. De wettelijke garantie houdt in dat een product moet voldoen aan wat de consument in redelijkheid mag verwachten op basis van de overeenkomst. Indien een product binnen een redelijke termijn na aankoop defect raakt, heeft de consument recht op herstel, vervanging of restitutie, afhankelijk van de omstandigheden.
2. Naast de wettelijke garantie heeft de consument recht op kosteloze reparatie of vervanging wanneer het product niet voldoet aan de conformiteitseis.

1. De ondernemer is aansprakelijk voor directe schade aan eigendommen van de consument als gevolg van gebrekkige producten, tenzij de fabrikant als bron kan worden geïdentificeerd en verantwoordelijk is volgens de productaansprakelijkheidswet.
2. Indirecte schade (zoals gederfde winst, immateriële schade of verlies van data) is uitgesloten van aansprakelijkheid, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid aan de zijde van de ondernemer.
3. De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door oneigenlijk gebruik of door het niet opvolgen van gebruiksinstructies. De consument wordt op de verstrekte instructies (beschikbaar via QR-code) gewezen.
4. Indien de ondernemer aansprakelijk blijkt te zijn voor enige schade, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het factuurbedrag van het betreffende product, tenzij de schade het gevolg is van opzet of grove schuld van de ondernemer.

1. De ondernemer importeert hardware van buiten de EU en voert geen technische wijzigingen door aan de hardware. Indien de fabrikant niet traceerbaar is, kan de ondernemer aansprakelijk worden gesteld voor productgebreken die leiden tot schade aan eigendommen of letsel, conform de Europese productaansprakelijkheidsrichtlijn.
2. De ondernemer streeft naar levering van veilige producten, maar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor gebreken veroorzaakt door de fabrikant die buiten haar invloedssfeer vallen, tenzij de consument kan aantonen dat de ondernemer niet aan de zorgplicht heeft voldaan.

1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen een redelijke tijd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd.
2. De ingediende klachten worden binnen 14 dagen na ontvangst beantwoord. Indien een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, ontvangt de consument binnen 14 dagen een bericht met een indicatie wanneer een uitgebreider antwoord verwacht kan worden.

1. Op alle overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument is het Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met overeenkomsten waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amersfoort.